Bilan de fin d’année 2020

En rétrospective des 12 derniers mois, deux termes viennent en tête des membres de l'équipe Fiducie TSX pour résumer l'année 2020 : « gratitude » et « sans précédent ».

Gratitude, surtout pour notre bonne santé et celle de nos familles. Gratitude à l'égard de nos collègues et clients qui ont contribué à réinventer notre façon de gérer nos activités et à faire en sorte que nous réalisions nos engagements et objectifs collectifs.

Le terme sans précédent, quant à lui, caractérise bien l'époque marquée par la pandémie de COVID-19, ainsi que la résilience et la détermination nécessaires pour évoluer dans le monde actuel où règne le virtuel.

S'adapter à une situation sans précédent

Nul doute que le plus grand défi de 2020 a été de composer avec la propagation soudaine du nouveau coronavirus en mars. Notre personnel s'est rapidement adapté au télétravail sans affecter la qualité supérieure de nos services à la clientèle et aux investisseurs. La pandémie continue toujours de perturber les activités commerciales et risque de le faire pendant une bonne partie de l'année qui vient.

Il convient toutefois de noter que diverses réalisations ont ponctué l'année 2020, dont l'expansion des services aux émetteurs. Voici un aperçu des faits marquants de l'année :

Assemblées virtuelles. La propagation du virus a forcé les émetteurs à tenir des assemblées virtuelles. Le début de la pandémie ayant coïncidé avec la saison des assemblées annuelles, les services relatifs aux assemblées virtuelles sont devenus un service prioritaire pour les émetteurs. Nous vous ferons bientôt part des améliorations apportées à l'un de nos services en vue de 2021.

Placements privés. Nous sommes ravis de faire équipe avec Katipult, important fournisseur de logiciels-services de technologie financière, afin d'instaurer une solution de placement privé novatrice. La nouvelle plateforme, qui sera lancée en janvier 2021, intégrera gains d'efficacité et avantages inédits au processus de mobilisation de capitaux et de financements par emprunt. Ce n'est qu'un exemple des moyens que nous prenons pour continuer d'évoluer et d'améliorer nos services de base et mieux répondre aux besoins de toutes les parties prenantes.

Réglementation des marchés financiers. Le Groupe de travail sur la modernisation relative aux marchés financiers a produit un rapport de consultation qui pourrait donner lieu à des changements importants quant aux interactions entre les émetteurs inscrits en bourse et leurs investisseurs et, par conséquent, à des changements importants touchant les services qui vous sont offerts par Fiducie TSX. Le rapport final du Groupe de travail sur la modernisation relative aux marchés financiers doit être déposé à la fin de l'année; nous vous ferons part des changements auxquels il donnera lieu.

Services aux courtiers en valeurs mobilières. Nous avons lancé nos activités liées aux services de fiduciaire pour régimes enregistrés et avons obtenu la clientèle de Services de compensation Fidelity Canada – chef de file de réputation mondiale dans le domaine des services financiers. Pour l'ensemble de nos clients, nous avons à cœur d'établir des relations entre fiduciaire et courtiers fondées sur la collaboration et la transparence, du début à la fin.

Services fiduciaires innovants. Fiducie TSX continue d'élargir sa gamme de services offerts aux émetteurs et aux investisseurs. Nous avons reçu l'approbation de The Deposit Trust Company (DTC) afin d'agir en tant qu'agent FAST de la DTC. À titre d'agent FAST, nous sommes en mesure de traiter par voie électronique des opérations aux États-Unis et au Canada par le truchement de la DTC et de La Caisse canadienne de dépôt de valeurs limitée (CDS), respectivement.

Nous sommes privilégiés d'avoir autant de réalisations à notre actif en cette période sans précédent dans l'histoire. En témoignage de notre reconnaissance, nous avons fait des dons à des banques alimentaires partout au pays afin d'aider les gens les plus durement touchés par les effets de la pandémie.

Force d'impulsion

La nouvelle la plus marquante de l'année a été l'annonce de notre acquisition d'AST Canada. La clôture de la transaction, qui est actuellement soumise au processus d'examen réglementaire et concurrentiel, devrait intervenir durant la deuxième moitié de 2021. Lorsque ce sera fait, l'entente nous permettra d'accroître notre offre de produits et services future, et ce en faisant appel aux mêmes équipes qui font déjà affaire avec vous.

En 2021, nous continuerons à établir nos services aux émetteurs en investissant dans la promotion de la technologie et l'automatisation afin d'augmenter l'efficacité de notre personnel et de procurer de la valeur à nos clients, tout en nous adaptant encore à la nouvelle normalité inhérente à la COVID-19. Bien que nous souhaitions pouvoir reprendre nos activités de manière normale durant la prochaine année, nous nous préparons à toutes les éventualités.

En terminant, je tiens à vous transmettre mes meilleurs vœux et à vous souhaiter de très joyeuses fêtes, ainsi que santé et prospérité pour la nouvelle année, portez-vous bien!

Je suis toujours heureuse de vous lire. Vous pouvez me joindre à claire.johnson@tmx.com.