Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité énonce les pratiques en matière de cueillette et de communication de renseignements de Groupe TMX Limitée (« Groupe TMX »), de ses sociétés affiliées et de ses filiales (collectivement « TMX » ou « nous ») lors de l'utilisation des sites Web de TMX (collectivement « les sites Web »). En utilisant les sites Web, vous consentez aux modalités de la présente politique de confidentialité et vous autorisez Groupe TMX à recueillir, à utiliser et à communiquer vos renseignements personnels de la manière qui y est prévue. Si vous ne consentez pas à la présente politique de confidentialité, veuillez vous abstenir de donner des renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à l'occasion et il vous incombe d'en examiner régulièrement la plus récente version sur les sites Web. Si vous continuez d'utiliser les sites Web ou si vous donnez des renseignements personnels, vous serez réputé avoir accepté définitivement la politique de confidentialité mise à jour.

Dans cette politique de confidentialité, l'expression « fournisseurs de services » inclut, sans s'y limiter, tous les concédants de licences, fournisseurs, fournisseurs d'information et autres tierces parties qui fournissent à TMX ou gèrent pour le compte de TMX, de temps à autre, quelque donnée, renseignement, contenu, application, outil ou service que ce soit.

Cueillette, utilisation et communication de renseignements

La présente politique de confidentialité énonce nos politiques en ce qui concerne la cueillette, l'utilisation et la communication de renseignements personnels que nous (ou nos fournisseurs de services, en notre nom) recueillons sur nos sites Web tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse de courriel et renseignements sur les paiements. Nous pouvons recueillir ces renseignements lorsque vous vous abonnez ou inscrivez votre société à certains des services, outils ou fonctionnalités que nous offrons ainsi que lorsque vous vous inscrivez à nos séminaires ou autres programmes que nous offrons. Ces renseignements peuvent également être demandés lorsque vous remplissez des formulaires depuis nos sites Web, lorsque vous participez à une promotion ou à un concours, lorsque vous répondez à un sondage, lorsque vous nous envoyez un courriel pour obtenir de l'information d'ordre général ou pour formuler des commentaires ou des suggestions, lorsque vous effectuez un achat, ou de toute autre façon liée à votre utilisation de nos sites Web. Nous recueillerons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins indiquées et nous utiliserons ces renseignements personnels à ces fins. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements personnels que nous avons recueillis afin de vous fournir des renseignements sur les produits, les services et les événements que nous ou de tierces parties offrons et qui selon nous peuvent vous intéresser. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à toute autre fin, nous obtiendrons votre consentement avant de le faire.

Stockage de renseignements et restriction de l'accès

Nous pouvons stocker vos renseignements personnels (sous une forme cryptée, quand nous considérons que l'information est très sensible) dans des bases de données électroniques ou des boîtes de courriel hébergées par nous ou nos fournisseurs de services pendant des périodes de temps et avec la sécurité que nous jugeons raisonnables compte tenu de la nature et de du caractère sensible de l'information. L'accès aux renseignements est restreint conformément à nos protocoles de sécurité.

Certaines fonctionnalités de nos sites Web sont protégées par des mots de passe afin de prévenir les accès non autorisés. Vous êtes responsable de la confidentialité et de l'utilisation de ces mots de passe.

En raison de la nature des communications par Internet et de l'évolution des technologies, TMX ne peut garantir que les renseignements personnels que nous recueillons ne seront jamais perdus ni interceptés, utilisés de façon abusive ou modifiés par une tierce partie. De plus, TMX et ses fournisseurs de services se dégagent de toute responsabilité quant à la perte, à l'interception, à l'usage abusif ou à la modification de ces renseignements personnels.

Cueillette automatique de renseignements

Dans certains cas, nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant qui peuvent ou non vous identifier. Au nombre des exemples de ce type de renseignement, on compte notamment l'adresse de votre protocole Internet (adresse IP), le type de navigateur Internet ou de système d'exploitation que vous utilisez, les pages que vous consultez sur les sites Web, votre parcours d'exploration des sites Web, la durée de vos accès, les éléments ou formulaires des sites Web sur lesquels vous cliquez ou que vous consultez et le nom de domaine ou la publicité du site Web à partir duquel vous accédez aux sites Web. La cueillette, l'utilisation, la communication et le stockage de ces renseignements seront effectués conformément à la présente politique de confidentialité, entre autres dans le but d'optimiser l'expérience des utilisateurs du site Web.

Témoins et autres outils des sites Web

Certaines pages des sites Web utilisent une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un jeton d'identification qu'un serveur transmet à votre navigateur lorsque vous accédez à un site Web. Les témoins peuvent stocker plusieurs types de données. Des témoins peuvent être placés par TMX ou par une tierce partie. Ils nous aident à offrir des fonctionnalités supplémentaires sur les sites Web, ainsi qu'à générer et à analyser l'information portant sur leur utilisation et leur achalandage. Les données relatives à l'utilisation peuvent être stockées au moyen des témoins pour enregistrer vos préférences, vos justificatifs d'ouverture de session et vos paramètres en vue de vos prochaines visites et, dans certains cas, pour personnaliser les publicités qui sont affichées sur les sites Web. Par exemple, notre serveur peut placer un témoin qui vous permet d'éviter d'avoir à entrer votre mot de passe plus d'une fois lorsque vous visitez nos sites Web. Dans tous les cas où des témoins seront utilisés, nous ne recueillerons aucun renseignement personnel permettant de vous identifier sans votre autorisation expresse.

En plus des témoins que nous créons pendant que vous utilisez les sites Web, il est possible que des fournisseurs tiers créent d'autres témoins, s'il y a lieu, lorsque vous visitez nos sites Web. La raison en est que nous avons mandaté des tiers afin qu'ils recueillent de l'information pour nous, aux fins de l'analyse statistique des données sur l'utilisation par exemple (comme dans le cas de Google Analytics); c'est aussi possible parce que nos sites comportent du contenu ou des publicités tiers. Au besoin, pour accéder à du contenu tiers, votre navigateur se connecte directement aux serveurs des fournisseurs tiers, permettant ainsi à ces derniers d'installer leurs propres témoins sur votre appareil.

Dans les sites Web, nous utilisons Google Analytics, un outil d'analyse des données Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise l'information recueillie par les témoins qu'il installe au sujet de votre utilisation des sites Web afin d'évaluer statistiquement pour nous votre utilisation des sites Web, de créer des rapports sur les activités sur les sites Web et de nous fournir des services supplémentaires relativement aux sites Web et à l'utilisation d'Internet. Cette information peut être transmise à un serveur aux États-Unis et y être stockée. Lorsque les lois relatives à la protection de la vie privée en Europe ou sur d'autres territoires l'exigent, nous utilisons un outil d'anonymisation pour masquer votre adresse IP avant qu'elle soit transmise à l'extérieur de votre territoire. Même si votre adresse IP est transmise à Google (lorsque les lois relatives à la protection de la vie privée le permettent), elle ne sera liée à aucune autre donnée de Google. Veuillez noter que l'information recueillie par Google Analytics peut être communiquée à des entreprises de marketing partenaires qui utilisent les données pour maximaliser les campagnes de marketing.

Les GIF invisibles (aussi appelés pixels invisibles ou pixels espions) sont de petites représentations graphiques disposées sur un site Web. Nous les utilisons pour recueillir des données statistiques relatives à l'utilisation des sites Web, des fonctions ou d'autres éléments d'un site Web. Les GIF invisibles nous permettent aussi de déterminer, par exemple, si les utilisateurs accèdent aux sites Web à partir d'une publicité que nous avons affichée sur un autre site Web. Nous utilisons les données ainsi recueillies à des fins statistiques pour analyser et améliorer les sites Web et nos campagnes de marketing.

La plupart des navigateurs Internet permettent de supprimer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant l'installation d'un témoin. Veuillez consulter le guide d'utilisation ou l'écran d'aide de votre navigateur pour obtenir de plus amples renseignements sur ces fonctions. Vous pouvez désactiver la fonction Google Analytics à l'aide d'un module d'extension de navigateur que vous pouvez télécharger depuis l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour ce faire, vous devez installer ce module d'extension de navigateur. Celui-ci empêchera l'envoi d'information à Google à des fins d'analyse.

Communication des renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers, mais uniquement dans les situations suivantes :

  • nous avons obtenu votre autorisation;
  • les renseignements sont transmis à des fournisseurs de services qui nous aident à vous fournir des services et qui ont accepté d'être liés par des dispositions contractuelles appropriées concernant la protection des renseignements personnels en vertu des lois en vigueur; ou
  • nous sommes tenus de le faire aux termes de la loi, des règlements ou d'une ordonnance d'un tribunal.

Vos renseignements personnels pourraient être transmis à nos sociétés affiliées et à de tierces parties qui fournissent des services en notre nom ou mis à leur disposition. Par exemple, nous recourrons à des fournisseurs de services pour nous aider à traiter, stocker et protéger les données. Ces services peuvent consister, entre autres, en l'envoi de courriels ou d'autres communications au moyen de leurs services en ligne. Nos fournisseurs de services se voient confier les renseignements nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches; ils n'ont pas l'autorisation d'utiliser ni de communiquer des renseignements personnels pour leurs propres fins. Il est possible que vos renseignements personnels soient conservés ou traités, outre par nous ou nos sociétés affiliées, par de tiers fournisseurs de services situés dans d'autres territoires. Les renseignements personnels stockés dans un autre territoire sont assujettis aux lois du territoire en question et peuvent être communiqués aux tribunaux, aux organismes de réglementation ou aux autorités gouvernementales, ou être consultés par ceux-ci, conformément aux lois de ce territoire.

Respect de la confidentialité et réponse à vos questions

Vous pouvez refuser de consentir à la cueillette, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels ou retirer votre consentement et nous respecterons votre choix. Si vous désirez exercer cette option, si vous avez des questions ou désirez obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques ou procédures en matière de confidentialité, veuillez faire parvenir une demande par écrit à l'adresse suivante : Directeur de la protection de la vie privée, Groupe TMX, 100 Adelaide St. West, Toronto (Ontario) M5H 1S3. Nous examinerons vos questions ou préoccupations au sujet de l'un ou l'autre des aspects du traitement que nous faisons de vos renseignements et nous y répondrons.

EN NAVIGANT SUR LES SITES WEB, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOUS EN ACCEPTEZ L'ENSEMBLE DES MODALITÉS ET CONDITIONS.

Mise à jour : le 19 juin 2018

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